2023校招-IT工厂系统支持工程师 8k-11k
上海 / 在校/应届 / 大专及以上 / 技术支持工程师/ 全职
职位描述：
这个职位将是特斯拉汽车工厂系统支持的前线。工厂系统支持工程师将成为IT应用程序和内部客户基础设施的支持接口。该职位的主要任务是解决终端问题，安装和支持系统，并协助特斯拉全球IT应用和基础设施的日常运营，为特斯拉的业务增长提供支持。这些职责将按照策略指导方针和团队的服务等级协议和/或项目需求中定义的时间框架来执行。为工厂系统、IT硬件和其他与工厂系统相关的操作的最终用户提供日常交付和技术支持。
职责描述：
1、提供工厂系统最前沿的一线支持及运维（生产运营系统、物料管理系统、网络、工业设备、Windows\Linux系统支持等）。
2、快速的问题定位、快速的支持响应、快速的事件升级、快速的日志排查。
3、完成上级领导安排的其他工作。
4、为多种生产试验提供系统支持。
5、能够有效地进行口头和书面沟通，建立和维持合作工作关系。
6、具备同时处理多个问题的能力。
7、持续性的学习，学习先进的IT Operation相关知识，通过新工具优化工作效率。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机相关专业的或同等培训/教育优先。
2、必须具备良好且有效的沟通技巧。
3、优秀的口头和书面沟通能力，能够在初级级别用英语进行有效的沟通、阅读和写作。
4、出色的客户服务技能，对细节的高度关注和出色的跟进。
5、强大的团队合作能力、问题处理能力、抗压能力及良好的个人操守。优秀的学习能力。
面试信息：
面试方式： 视频面试
面试轮数： 3-4轮
时间安排： 分多次完成
工作地址
上海 – 浦东新区 – 江山路5000号特斯拉超级工厂
400-910-0707
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