加入特斯拉，你将有机会站在汽车行业智能化服务的前沿阵地，成为远程诊断技术领域的核心力量。我们正在寻找兼具专业技术与创新思维的你，一同用科技重塑汽车服务体验，为全球车主提供高效、智能的远程支持。
关于这个职位
你将隶属于特斯拉远程诊断中心，深度依托特斯拉车辆的智能属性与先进远程技术，在线精准诊断并识别车辆问题。一方面，为预约客户提供高效的技术解决方案，让客户享受不被打扰的智能服务；另一方面，为区域服务中心车间维修提供专业方案，助力优化维修效率，共同引领行业服务新趋势。
岗位职责
- 通过在线诊断，精准识别车辆问题，为预约客户解决技术难题，同时为区域服务中心车间维修提供可行方案，持续优化车间维修效率。
- 确保准确、完整地将车辆诊断结果和维修数据录入系统，保障数据的规范性和可追溯性。
- 定期总结分析全国远程诊断的常见问题类型、占比及对应解决方案，协助统一全国远程诊断的操作标准，并积极参与相关培训和经验分享。
- 与技术和工程师团队保持紧密对接，及时掌握最新的产品信息和维修方案，尤其是软件系统升级相关内容。
- 紧密联系各地服务中心，全面了解车间最新的维修类型和占比情况，为工作优化提供依据。
- 根据业务发展需要，积极完成管理层分配的其他工作任务。
任职要求
最低要求
- 汽车技术相关专业毕业，具备扎实的专业知识基础。
- 具备基础英文读写能力，熟悉车辆常用英文术语，能够应对相关英文资料的查阅。
- 拥有 3 年以上汽车行业维修工作经验，熟悉汽车维修的实际操作流程。
- 熟练掌握汽车维护和修理中的方法、技术、配件、工具及材料等知识和技能，涵盖测试、诊断、HVAC 服务、制动刹车、电力系统和模块的测试与修理等方面。
- 逻辑思维清晰，工作态度认真负责，注重细节把控，善于团队协作，具备优秀的沟通能力和快速学习能力。
优先考虑
- 持有汽车机械相关认证、厂商培训认证专家资格或 OEM 培训和混合动力认证者优先。
- 了解特斯拉车辆产品知识，且熟练掌握特斯拉车辆维修和诊断系统操作者优先。
如果你渴望在智能汽车服务领域施展才华，与特斯拉一同推动行业变革，欢迎加入我们的团队！期待你的到来，让我们共同创造更优质的汽车服务体验。
申请方式：
请关注“特斯拉招聘”官方微信公众号投递简历，我们期待您的加入，共同打造高效的工作团队！
特斯拉公司是一个机会均等的雇主，鼓励各种背景和经验的人士申请。
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