作为一位特斯拉车主，可以告诉你，如果你的软件更新到了60%不动了，可能会出现以下问题：
第一种可能是网络连接中断，导致更新卡住或更新失败。此时，可以等待一段时间，看是否能够继续更新。如果能够继续更新，那么就很可能是因为网络不稳定造成的。建议选择一个网络信号强的地方进行更新。
第二种可能是车机系统卡住，导致更新暂停。如果确认不是网络问题，你可以重启车机系统，这通常能够解决这个问题。
以下是特斯拉车机重启的两种方法：
第一种方法是方向盘重启。具体步骤是踩下制动踏板，同时长按方向盘两侧的双滚轮，直到中控屏息屏并重新亮起。当触摸屏上显示出特斯拉的LOGO后，车机就完成了重启。
第二种方法是关闭电源后重启。以Model S为例，关闭电源的方法是点击触摸屏上的“控制”按钮，选择“电动制动和关闭电源”，然后点击“关闭电源并确认”。关闭电源后，再踩下制动踏板即可重新启动车辆。
如果重启后仍然无法解决问题，可以联系特斯拉官方客服。你只需要告知客服你的车辆识别码后六位或完整注册的手机号，他们就会帮你查询情况，并告知你原因及解决方法。
对于特斯拉软件的更新流程（以Model 3为例），以下是具体步骤：
第一步是点击触摸屏左下角的“小汽车”图标，进入控制页面；
第二步是点击进入“软件”选项后，下滑选择“高级”；
第三步是进行网络连接，点击右上角的WIFI小图标即可；
第四步是等待网络连接成功后，点击下载即可开始更新软件。更新页面会显示下载进度条，待进度条完成100%后，也就意味着更新完成。
发表评论