加入特斯拉，与我们一同驱动未来出行！现面向南区南宁招募钣喷车间经理，在这里，你将成为钣喷技术领域的专家，更是团队的核心管理者，在高效驱动车间运转的同时，助力团队成员实现多方面成长，为客户带来卓越的维修体验。
职位介绍
钣喷车间经理作为钣喷技术方面的专家和团队的重要管理者，肩负着车间调度管理、资源规划协调、客户满意度管理等重要工作。同时，需全面负责钣喷车间的运营，高效合理地驱动车间运转，促进钣喷技师在多方面实现成长。
职责描述
车间运营管理
- 负责钣喷车间员工的岗位调配与任务分配，合理规划工作安排，监督并激励员工按时、高质量完成工作，确保车间的生产力、生产效率和生产水平达到目标要求。
- 承担工具审核工作，制定车间设备的点检及养护计划，充分发挥车间的生产力。
- 对车间现状进行分析，实施短期控制，并运用正确方法主动解决问题。
- 确保车间总体流程及工作质量符合特斯拉技术标准，持续复盘并优化。
- 保证团队严格遵守健康、安全、环保相关的法律法规。
- 完成直线经理交代的其他事务。
客户满意度管理
- 致力于提升客户的维修体验，妥善处理顾客关系，跟踪维修时间、维修质量等事宜。
- 监管交付周期，关注准时交付率、生产率、生产效率等指标，提出改善方案，以提升客户满意度。
- 在日常工作中，负责车间的全面质量管理并进行抽查，做好交付前的检查工作。
- 处理升级的客户投诉案例。
资源规划协调
- 规划并监控钣喷车间的生产力及可用工时。
- 为排班、培训、技能认证等事宜协调资源。
- 确保所需设施、车间、机器、特殊工具和设备的可用性，监督工具管理员工作，保障设备设施的定期维护，同时保证车间耗材的充足供给。
- 控制钣喷车间的成本，并持续进行成本控制优化。
- 建立并维护车间与前台、配件团队的良好关系。
信息管理
- 确保服务资料、产品手册、流程文件及服务快讯的及时性、完整性和可用性，并及时传达给员工，保证信息安全、准确。
- 作为技术专家，为车辆检测、维修提供专业技术服务，负责解决车间疑难案例，向技术部提供技术信息，收集并推广技术案例。
- 负责日、周、月度数据汇总，根据分析报告制定提升方案。
- 负责车间健康、安全、环保等隐患排查，并进行 EHS 提报、整改、跟进的闭环管理。
人员管理
- 通过目标设立、沟通和结果监控来管理团队绩效。
- 根据团队员工的能力，制定 IDP 及发展计划，激励员工成长。
- 依据车间员工的技能等级和业务表现，分析并制定人员培训要求和发展课程，根据车间人员资质和业务水平确定培训需求并确保培训顺利完成。
- 对车间人员岗位能力进行评估，持续向团队提供指导、支持和反馈。
EHS 职责
- 对团队成员在日常运营中的 EHS 事务负责。
- 监督、检查团队成员遵守有关的 EHS 规章制度和操作流程，包括但不限于个人防护用品的使用、安全用具、设备安全和安全设施等，对现场存在的不安全行为及时纠正，必要时上报直线经理。
- 组织团队成员积极参加 EHS 活动，对现场不安全的行为及时提供改进建议。
任职要求
最低要求
- 拥有 8 年或以上 4S 店钣喷车间工作经验，且具备 5 年以上管理工作经验。
- 工作态度端正，具备积极、良好的团队合作精神。
- 具备较强的抗压能力。
- 能够接受出差培训，必要时协助全球其他特斯拉店的工作。
- 可熟练使用 office 办公软件。
优先考虑要求
- 大专及以上学历。
- 具备国家喷漆中级技术等级证书者。
- 具备焊工证者。
我们期待你的加入，与特斯拉一起，用创新与激情打造更优质的汽车服务体验！有意者请申请职位，开启你的精彩职业旅程。
申请方式：
请关注“特斯拉招聘”官方微信公众号投递简历，我们期待您的加入，共同打造高效的工作团队！
特斯拉公司是一个机会均等的雇主，鼓励各种背景和经验的人士申请。
加入我们，携手打造卓越的供应链体系！
发表评论