近日,海外媒体报道,部分美国特斯拉新车频繁出现自动驾驶电脑故障,导致多项功能失效,给售后服务带来巨大压力,甚至有维修预约被推迟至明年。
有车主反映,新车行驶仅几十至几百英里后,电脑便出现问题,主动安全功能、摄像头、GPS导航和续航估算等均无法正常使用。内部人士透露,问题出现在过去几个月生产的搭载新款电脑的车辆,波及范围较大。


消息称,特斯拉已收到大量投诉,但尚未发布正式的服务公告。有内部人士透露,售后部门被要求淡化安全担忧,以免引发车主对新车安全性的质疑。
据证实,该问题与特斯拉最新的HW4自动驾驶电脑有关,新版本内部代号为AI4.1。有知情人表示,故障可能与低压电池在摄像头校准过程中引发的短路有关,具体原因仍在调查中。
目前,特斯拉主要通过更换自动驾驶电脑来解决问题,同时尝试通过软件补丁提供临时修复方案。
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