导言
作为第一批Model X车主，对特斯拉一直是支持到底的态度。但是直到今天，意外发生在自己身上，我感到恐慌、无助和后怕。
开始的一天
事情是这样的：下午三点半在某商场超充充满电后，把车子移到普通车位。下午5点几分离开这个商场，刚到停车场出口过了收费闸，需要上一个大约40米的坡。
意外的发生
而我的车就在坡上20米处一瞬间仪表盘/显示屏全黑，我瞬间条件反射踩油门，不停踩刹车也没反应。感受到车子瞬间在倒退，后面就是停车场出口的栏杆，我心想肯定会撞上。结果车子右后被一堵墙抵住，车子停了下来。然后我去开车门/应急双闪灯也毫无反应。
恐惧与无助
说实话作为一个女孩子从未遇到过如此可怕的意外，我吓坏了，给特斯拉400打电话，在客服指导下推开了机械车门，下车了。此刻的温度30度，车内一切都断电，如果我下不来可能会闷到中暑。
应对过程
我挡住了商场出口1/3，可能是应急过程中我不停扳动方向盘，车子有一个斜角，留出了出口2/3空间。某商场的安保人员来了几个一直在现场帮忙指挥其他车辆通过。这期间我强行让自己保持镇定，一直联系特斯拉400官方，保险公司，道路救援公司，起码有两小时多时间。
解决和结果
最后由于拖车拖不了，特斯拉售后派来了技术人员来换电，通上电后电脑就重启了，拉到地面上拖去了4S店。墙面/车体都毫发无损。
回想与疑问
我回想可能是在紧张中我不停踩刹车起到了作用，但由于女孩子力气不够，力度不够刹车报警锁死，从而车子缓慢从坡上往下滑落。为什么好好一个车开着会突然电脑仪表盘全部死机？为什么死机后连油门/刹车/甚至连应急双闪灯都无法正常工作。
结尾：等待解释
现在车子在4S店，等待结果出来前是不敢再开了。请特斯拉给我一个合理的解释，对于给我造成的精神伤害需要如何补救。
在此特殊的经历后，我心情久久无法平复，每每回想都心有余悸。希望特斯拉能给予我一个满意和合理的答复，也希望其他车主们在驾驶过程中注意安全，避免类似的意外发生。
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