2023无锡特斯拉招聘：交付体验专员8-10K
无锡 1-3年 本科
职位诱惑
五险一金、补充医疗、保险、定期体检、加班补助、年终奖
职位描述
【任职要求】
1、必须本科学历及以上（学校排名靠前者，会优先考虑）
2、有2年及以上的客户对接经验，沟通能力优秀
3、认同并热爱特斯拉文化，能够适应快速的工作节奏
4、熟练使用Office办公软件：Outlook、Excel、Power Point、OneNote等
5、英语读写熟练，可掌握英文操作系统
6、抗压能力好，执行力强，可对任务快速做出反应和决策
7、有驾照和驾驶经验
【工作地点】
江苏无锡惠山区
【工作内容】
1、无风险交付车辆：严格遵守公司的交付规则，确保车款、保险和上牌信息无误，确保车辆符合交付标准
2、给客户打造激动人心的交付体验：极具亲和力的服务、智能化的手续、极具特斯拉风格的仪式感布置等
3、作为交付现场的第一负责人，需要主动处理客诉以及客户的其他需求
4、跟进车辆交付后的客户满意度，及时解决客户的用车疑问，并给出解决方案
5、车辆交付前需要确认好车辆PDI状态，并反馈给交付顾问
6、提前准备好车辆交付手续，确保手续齐全
7、在业务高峰时，需举办车主讲堂，为客户讲解车辆功能并统一办理交付手续
8、完成上级指派的其他任务，可能有但不限于：车功能的直播、车主活动支援、内训、客户关怀回访等
薪资详情
薪资范围：8000-10000元/月
发薪日：1日
底薪：8000-10000元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：话费补贴
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