提及特斯拉，想必大家都不陌生。作为电动车行业的领头羊，特斯拉在众多消费者心中树立了良好的品牌形象。然而，最近一位特斯拉Model Y车主在汽车投诉网上发帖抱怨称，遇到了车辆问题，但售后服务未能给出令人满意的解决方案。让我们来看看详细情况。
这位车主是来自湖北武汉的魏女士，购买了一辆2023款的特斯拉Model Y后轮驱动版，销售商是武汉光谷的特斯拉中心。购车时间为去年11月底，至今行驶里程为2860公里。
魏女士提到，在提车当天就注意到左前轮悬挂部位有异响，与其他悬挂不同。起初，因为是首次驾驶该车，她并未太在意。
然而，随着时间的推移，异响声越来越明显。于是，去年12月26日，她驱车前往武汉杨春湖特斯拉中心进行检查。但维修师傅试车后表示车子正常，若持续感觉有问题，只能更换避震器。
魏女士认为，考虑到车辆刚驶出不久，行驶里程仅1600公里，不接受此解决方案。维修技师建议可以先继续使用，若问题加剧再来处理。
然而，半个月后，车辆行驶里程接近3000公里，异响问题日益严重。于是，2024年1月17日，她再次前往武汉光谷的特斯拉中心，维修师傅再次试车，并对比了他们的服务车。在对比中，确认问题的存在。
但在将车辆送至售后检查后，工作人员却以公差为由表示，这属于正常现象，是零配件制造公差导致的异响，无需维修或索赔。
魏女士向汽车投诉网表示，特斯拉售后人员未能积极解决问题，而是以公差为借口。她质疑公差虽然允许误差，但若误差导致其他问题存在，是否意味着产品质量问题。她呼吁特斯拉公司给予正面回应。
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